การเรียนรู้แบบออนไลน์ (eLearning)
ในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีทักษะในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพนั้น เป็นสิ่งจำเป็นและสำคัญต่อองค์กรหรืออุตสาหกรรมอย่างมาก เพื่อให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน โดยการส่งเสริมให้พนักงานได้มีกระบวนการเรียนรู้ทั้งทักษะใหม่เพื่อให้พนักงานทำงานที่แตกต่างไปจากเดิมได้ หรือทำในสิ่งใหม่ๆ ได้ เราจะต้องทำการ “Reskilling” และ “Upskilling” ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 จึงทำให้เกินขีดจำกัดด้านการฝึกอบรมที่จัดเป็นแบบห้องเรียนที่เป็นแบบดั้งเติมที่ใช้กันอย่างกว้างขวาง ดังนั้นการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยจัดการการเรียนรู้ถูกนำเข้ามาใช้กันอย่างแพร่หลายในรูปแบบการจัดการการเรียนรู้แบบออนไลน์ หรือ eLearning นั่นเอง
eLearning หรือ Electronic Learning คืออะไร
การเรียนรู้ผ่านผ่านตัวกลางที่เป็นสื่อเทคโนโลยีหรือออนไลน์ ที่ช่วยลดข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่เรียน ผู้สอนสามารถนำเสนอไอเดียการเรียนรู้ได้หลากหลายรูปแบบ และทางผู้เรียนสามารถเลือกเรียนในเรื่องที่ตนเองต้องการ
อะไรบ้างที่เป็น E-learning เช่น
-คอมพิวเตอร์ช่วยสอน
-การสอนบนเว็บไซต์
-การเรียนออนไลน์
-การเรียนทางไกลผ่านดาวเทียม
เหตุผลที่ต้องมี eLearning
1. ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย 
ผู้เรียนสามารถเรียนโดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปโรงเรียน หรือที่ทำงาน รวมทั้งไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องประจำก็ได้ ซึ่งเป็นการประหยัดเวลามาก การเรียน การสอน หรือการฝึกอบรมด้วยระบบ e-Learning นี้ จะสามารถประหยัดเวลาถึง 50% ของเวลาที่ใช้ผู้สอนหรืออบรมในห้องเรียน
2. เข้าถึงบทเรียนได้ง่าย 
ผู้เรียนและผู้สอนสามารถเข้าถึง eLearning ได้ง่าย โดยมากจะใช้ web browser ของค่ายใดก็ได้ (แต่ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับผู้ผลิตบทเรียน อาจจะแนะนำให้ใช้ web browser แบบใดที่เหมาะกับสื่อการเรียนการสอนนั้นๆ) ผู้เรียนสามารถเรียนจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใดก็ได้ และในปัจจุบันนี้ การเข้าถึงเครือข่ายอินเตอร์เน็ตกระทำได้ง่ายขึ้นมาก และยังมีค่าเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่มีราคาถูกลงมากกว่าแต่ก่อนอีกด้วย
3. ง่ายต่อการแก้ไขเนื้อหา 
การเรียนการสอนผ่านระบบ eLearning นั้นง่ายต่อการแก้ไขเนื้อหา และสามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา เนื่องจากระบบการผลิตจะใช้ คอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบหลัก นอกจากนี้ผู้เรียนก็สามารถเรียนโดยไม่จำกัดเวลา และสถานที่
4. สะดวกในการปรับปรุงหรือเพิ่มเนื้อหาใหม่ๆ 
เนื่องจากผู้สอน หรือผู้ที่ผลิตเนื้อหา eLearning สามารถเข้าถึง server ได้จากที่ใดก็ได้ การแก้ไขข้อมูล และการปรับปรุงข้อมูล จึงทำได้ทันเวลาด้วยความรวดเร็ว
5. เลือกเรียนซ้ำหรือข้ามเนื้อหาได้ 
บนสื่อการสอนที่เป็นรูปแบบวิดิโอ มีการแบ่งเนื้อหาตามบทเรียนให้ชัดเจน และทำให้ผู้เรียนสามารถเลือกกลับมาเรียนซ้ำได้ ในกรณีที่ไม่เข้าใจในเนื้อหา หรือสำหรับคนที่เคยเข้าใจในบางส่วนของเนื้อหาแล้วจะสามารถกดข้ามไปเรียนบทอื่นได้
6. เลือกจัดตารางเรียนเองได้ 
เมื่อสื่อสารเรียนรู้ถูกนำเข้าสู่โลกออนไลน์ ผู้เรียนจึงสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาและจากที่ไหนก็ได้ ทำให้การเลือกเรียนผ่านออนไลน์นั้น ผู้เรียนสามารถเลือกจัดเวลาเรียนด้วยตนเองตามความสะดวกในการเรียนได้เลย
7. สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดียิ่งขึ้น 
การเรียนรู้ผ่านระบบ eLearning ถูกปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอหรือการสอนไปได้หลายรูปแบบ เพื่อทำให้ผู้เรียนได้รับความตื่นตาตื่นใจในขณะที่เรียน รวมถึงใส่สื่อช่วยสอนได้หลายประเภท เช่น วิดิโอ เสียง กราฟิก เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาได้เร็วยิ่งขึ้น